Protección de datos personales

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

01Responsable del tratamiento

SHP Consultores Industriales, S.A. de C.V. (en adelante, «SHP»), con domicilio en Sur 32, Manzana 122, Lote 5, sin número, Colonia Plazas de Santa Clara, C.P. 55130, Ecatepec de Morelos, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio cursoalturas.shpconsultores.com y de los canales de contacto que en él se ofrecen, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

02Datos personales que tratamos

Para las finalidades descritas en este aviso, SHP trata los siguientes datos personales:

Que usted proporciona

Nombre, empresa a la que pertenece, número de teléfono o WhatsApp, número aproximado de participantes a capacitar y, de manera opcional, correo electrónico.

Por WhatsApp o teléfono

Su número de contacto y la información que usted decida compartirnos durante la conversación para cotizar o programar el curso.

Automáticamente

Dirección IP, fecha y hora de la solicitud, tipo de dispositivo y navegador, y datos de navegación recabados mediante cookies y tecnologías similares (véase la sección 08).

Datos sensibles

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

Datos de los trabajadores a capacitar

Si su empresa contrata el curso, para emitir las constancias DC-3 SHP requerirá datos de cada trabajador participante (nombre, Clave Única de Registro de Población y puesto, entre otros que exija el formato oficial). Esos datos los proporciona la empresa contratante, quien es responsable de haber informado a sus trabajadores sobre dicho tratamiento. SHP los utilizará exclusivamente para impartir el curso, evaluar a los participantes, emitir las constancias y conservar el registro que la normativa laboral exige.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias, que no requieren su consentimiento

Son las que dan origen y son necesarias para la relación que usted inicia con SHP al solicitar información:

• Atender su solicitud de cotización y contactarle por los medios que nos indicó.
• Elaborar y enviarle la propuesta económica del curso.
• Programar la fecha, la sede y la modalidad del curso.
• Dar seguimiento a la solicitud hasta su cierre.
• Impartir el curso, evaluar a los participantes y emitir las constancias DC-3, en caso de contratación.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y laborales aplicables a SHP.
• Proteger el sitio contra usos abusivos o automatizados.

Finalidades adicionales, que requieren su consentimiento

No son necesarias para atender su solicitud, pero nos permiten ofrecerle un mejor servicio:

• Enviarle información sobre otros cursos, servicios y eventos de SHP.
• Invitarle a demostraciones, ferias y actividades de capacitación.
• Solicitarle su opinión sobre el servicio recibido.

Si no desea que sus datos se traten para estas finalidades adicionales, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a hugo_ayala@shpconsultores.com con el asunto «No deseo recibir información», o respondiendo «BAJA» a cualquier mensaje de WhatsApp que reciba de SHP. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

04Con quién compartimos sus datos

SHP no vende, renta ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos únicamente pueden ser tratados, por cuenta de SHP y bajo sus instrucciones, por proveedores que necesitamos para operar el sitio y atenderle:

• Alojamiento del sitio y del correo electrónico, para almacenar y transmitir la información que usted nos envía.
• Plataforma de mensajería (WhatsApp), cuando usted decide contactarnos por ese medio; su uso se rige además por las políticas de dicha plataforma.
• Servicios de medición y publicidad (Google), para conocer el desempeño del sitio y de nuestras campañas, conforme a la sección 08.

Además, SHP podrá comunicar sus datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

05Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a conocer cómo los usamos; a rectificarlos si son inexactos o están incompletos; a cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas; y a oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo hugo_ayala@shpconsultores.com indicando:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial, o del documento que acredite la representación si actúa a nombre de otra persona.
• Una descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos a los que se refiere.
• Cualquier elemento que facilite localizar sus datos, como la empresa o la fecha aproximada en que nos contactó.

SHP le comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

06Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante el mismo procedimiento descrito en la sección anterior. Tenga en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato, ya que podemos estar obligados por ley a seguir tratando ciertos datos, y que la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado.

07Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Además de los mecanismos anteriores, puede limitar el uso de sus datos para fines publicitarios pidiendo su inscripción en nuestra lista interna de exclusión, mediante correo a hugo_ayala@shpconsultores.com. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad que administra la Procuraduría Federal del Consumidor.

08Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares que permiten recabar datos de navegación de forma automática:

• Medición (Google Analytics): páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y origen de la visita, con el fin de mejorar el sitio.
• Publicidad (Google Ads): permiten saber si usted llegó a través de un anuncio y si completó una solicitud, para medir la eficacia de nuestras campañas.
• Técnicas: el sitio guarda una marca temporal en su navegador para evitar contabilizar dos veces una misma solicitud. Se elimina al cerrar el navegador.

Usted puede deshabilitar las cookies o borrarlas desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente. Puede consultar cómo Google utiliza los datos de los sitios que emplean sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites.

09Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales, laborales y de otra índole que resulten aplicables a SHP. Al concluir, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

SHP aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de los particulares en México.

11Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, en nuestras prácticas o en los servicios que ofrecemos. Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección, con la fecha de última actualización indicada al inicio. Le recomendamos consultarlo periódicamente.